GİZLİLİK POLİTİKASI

Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası

Değerli Çiçek Bahçem Üyesi, Kişisel verilerinizin korunması ve güvenliği 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında temel önceliğimizdir.

1. Veri Sorumlusu ve Veri İşleme Amacı

Siparişlerinizin oluşturulması, ödeme işlemlerinin takibi ve teslimatın (alıcı bilgilerinin kurye/kargo firmasına aktarımı) sorunsuz tamamlanması amacıyla ad, soyad, adres, e-posta ve telefon gibi verileriniz işlenmektedir. Bu veriler, yasal yükümlülükler (fatura kesimi vb.) ve mesafeli satış sözleşmesi gereği saklanır.

2. Ödeme Güvenliği ve SSL

Ödeme aşamasında talep edilen kredi kartı bilgileriniz (Kart no, CVV vb.), Çiçek Bahçem sunucularında kesinlikle tutulmamaktadır. Tüm ödeme işlemleri SSL (Secure Sockets Layer) tabanlı 128-Bit şifreleme ile anlaşmalı banka veya ödeme kuruluşu sistemleri üzerinden doğrudan gerçekleştirilir.

3. Çerezler (Cookies)

Sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler hakkında detaylı kontrolü tarayıcı ayarlarınızdan sağlayabilir, sitemizdeki "Kabul Et" butonu ile kullanım onayınızı yönetebilirsiniz.

4. KVKK Kapsamındaki Haklarınız

KVKK’nın 11. maddesi uyarınca bize başvurarak; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, yanlışsa düzeltilmesini isteme ve yasal şartlar oluştuğunda silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz.

5. İletişim ve Bilgi Talebi

Gizlilik politikamız veya verilerinizin korunması hakkında her türlü soru için [email protected] adresinden veya 0312 482 1010 numaralı hattımızdan bize ulaşabilirsiniz.

Saygılarımızla,
Çiçek Bahçem Ekibi